রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88live-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন রাখা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনতথ্য প্রকাশ নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুযোগ
88live আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি বিষয়ক জিজ্ঞাসা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা পর্যালোচনা করে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করার সুযোগ রয়েছে।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে কেবল নীতির কথা নয় — এটা আমাদের কাজের পদ্ধতিতে সরাসরি যুক্ত। প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগ ইন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন — সবকিছু নিরাপদ প্রযুক্তির মধ্যে দিয়ে যায়। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

SSL সুরক্ষা

সব ধরনের তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা আপনার সংযোগ নিরাপদ রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

যোগাযোগের অধিকার

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash বা Nagad নম্বর সংগ্রহ করা হয়। লেনদেনের রেকর্ড ও লগ ইন তথ্যও সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং ও প্রযুক্তি সেবার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হতে পারে, কেবল সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন, আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করে দেব।

অনুরোধ করলে আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা আইনগতভাবে প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য কেবল পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।